questions fréquentes
1. Questions générales
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts tout les jours de 8h30 à 19h
Peut-on payer par chèque vacances ?
Oui, nous acceptons les paiement par chèque vacances ANCV
2. Location de matériel
Comment fonctionne la réservation de matériel ?
Pour la réservation, vous devez indiquer vos dates de séjour, et sélectionner la gamme de ski que vous souhaitez en fonction de votre niveau de ski.
Proposez-vous des packs (ski, chaussures, bâtons) pour la location ?
Nous proposons une grande variété de packs. Voir le détail dans notre page Location de matériel.
Lorsque vous louez des skis, les bâtons sont automatiquement inclus.
3. Service d’entretien et de réparation
Offrez-vous des services d'entretien et de réparation de ski ?
Oui, aussi bien sur les skis alpin que sur les snowboards
Quels types de réparation faites-vous (affûtage, fartage, etc.) ?
Nous proposons plusieurs formules pour la réparation :
- Le pack "Affûtage" ou le pack "Fartage" lorsque vous souhaitez une seule prestation.
- Le pack "Affûtage et Fartage"
- Le pack "Total" inclut la réparation de votre semelle pour combler les trous, avant l'affûtage et le fartage.
Dois-je prendre rendez-vous pour une réparation ?
Pas besoin de prendre rendez-vous : apportez-nous votre matériel juste après votre journée de ski, vous pourrez le récupérer le lendemain matin.
4. Conseils et recommandations
Quels sont les skis recommandés pour les débutants ?
Choisissez les skis de la catégorie bleue, ce sont des skis très maniables et légers qui vous permettent de progresser en toute confiance. Plus de détail dans notre page Location de matériel.
Comment choisissez-vous la bonne taille de ski ou snowboard ?
Nous vous donnerons la taille de ski la plus adaptée en fonction de votre niveau de ski, de la gamme sectionnée et des conditions d'enneigement. Vous pourrez bien sûr changer si cela ne vous correspond pas après les avoir essayés.
5. Sécurité et prévention
Quels équipements recommandez-vous pour la sécurité ?
Le casque est l'élément très important pour votre sécurité.
Il est obligatoire pour les enfant avec l'école de ski.
Avez-vous des équipements adaptés à la pratique du ski en cas de problèmes de dos ou de genoux ?
Nous proposons à la location un exosquelette Againer qui peut vous soulager si vous avez des douleurs au genou, à la hanche ou au dos !